关于使用方法的说明
对象
居住于大阪市内、抚养0至2岁儿童的所有家庭
使用服务前的流程
-
STEP
使用登录
请进入“点击进行使用登录”页面进行确认。
※完成使用登录后事务局将发送通知。 -
STEP
预约服务
确定希望接受服务的日期时间和运营商后,进入“我的页面”进行预约。
※关于预约服务的开始事宜,将另行通知。 -
STEP
使用服务
使用服务
支付使用费
STEP1 使用登录
请进入“点击进行使用登录”后提交使用登录申请。
由事务局进行确认,向登录的邮箱地址发送结果通知。
<注意事项>
点击浏览减免申请的说明
- 如有项目需要确认,将向登录的邮箱地址发送通知。
- 可从预产期的两个月前开始办理使用登录。
STEP2 预约服务
确定希望接受服务的日期时间和运营商后,进入“我的页面”进行预约
※关于预约服务的开始事宜,将另行通知。
<注意事项>
- 如希望享受减免,需要在提交预约服务申请前完成减免申请及审查。
- 提交预约申请后,将向用户发送受理预约的电子邮件。关于预约结果,将通过另外的邮件进行通知。
- 可预约时期为希望接受服务的两个月前至10个工作日前。
- 在使用登录信息“预产期”一栏中输入的儿童如已出生,则请进入变更登录申请页面,首先登录儿童信息,之后提交申请。如出生后的儿童信息尚未登录,则无法进行预约服务申请。
- 关于使用登录信息,如住址及家庭信息等存在变更,则必须进入变更登录申请页面后进行信息变更,之后办理预约服务申请。
- 预约的服务时间不能超过可上门服务的剩余时间。请对可上门服务的剩余时间进行确认后提交预约申请。
- 如希望享受使用费的减免,请首先提交使用费减免申请,获得批准通知后再办理预约申请。如已提交预约服务申请,则该次服务预约无法享受使用费的减免。
STEP3 使用服务
使用上门援助服务
支付使用费
<注意事项>
- 不提供儿童托管及保姆服务,儿童与监护人都必须在家。
- 关于使用费的支付,请浏览运营商列表页面进行确认。
援助服务项目表
家务援助服务项目表
家务援助服务内容 | 饭菜的准备及餐后收拾(烹饪、饭菜摆放、清洗餐具) |
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洗衣服(洗涤、晾干、叠衣、放入橱柜等处) | |
房间等处的打扫、整理整顿(吸尘器扫地、拖地、日常的简单整理整顿、报纸杂志等物品的简单收拾) | |
采购生活必需品(采购可在附近超市、便利店等处购得的消耗品、食品) |
育儿援助服务项目表
※育儿援助服务须在监护人的监督管理下进行。
育儿援助服务内容 | 照看儿童(换衣服、哄睡、在家陪玩) |
---|---|
哺乳、喂饭(冲奶粉、奶瓶的清洗与消毒、收拾、母乳的解冻与加热) | |
更换尿布(准备更换尿布所需的物品、更换尿布、处理用过的尿布) | |
帮助洗澡(婴儿浴缸的准备与收拾、冲淋、帮婴幼儿擦身、换衣服) | |
其他子女的保育所接送服务(步行或乘坐公共交通工具,3岁至小学低年级儿童的保育所、补习班的接送) ※不可仅使用本项援助服务 | |
同行服务(步行或乘坐公共交通工具,陪伴监护人前往公共机关办理手续以及婴幼儿体检、儿童预防接种) |
服务时间
8:00~20:00
服务每天提供1次,每次可为2小时、3小时、4小时
周一至周日【元旦期间(12月29日~1月3日)除外】
使用费与减免手续
<服务费用>
每小时 1,500日元
生活保护家庭、市民税非课税家庭可申请减免后免费接受服务
- 须按照服务小时数向运营商支付相应的使用费。
- 支付方方式由运营商自行规定,请提前确认。
- 如在规定日期以后取消预约,则收取取消手续费。
- 生活保护家庭及市民税非课税家庭可申请使用费的减免。减免申请需要提交相关证明材料(“生活保护适用证明书”及“课税证明书”等)。
服务时间数
0岁 | 出生至不满1岁 | 合计40小时 |
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1岁 | 1岁至不满2岁 | 合计20小时 |
2岁儿童 | 2岁至3岁生日后的第一个3月31日 | 合计20小时 |
0岁 | 出生至不满1岁 |
---|---|
合计40小时 | |
1岁 | 1岁至不满2岁 |
合计20小时 | |
2岁儿童 | 2岁至3岁生日后的第一个3月31日 |
合计20小时 |
如一户家庭中抚养多个对象儿童,则服务小时数为各个儿童可接受服务小时数的合计数值。
大阪市育儿援助帮手派遣事业实施要项(PDF)
服务指南(PDF)