お知らせ

2025.11.21

子育て応援ヘルパー派遣事業は訪問支援事業者の営業日に基づいて、予約受付方法やキャンセル料発生の期日等を定めています。年末年始の営業日にご注意ください。
※「事業者一覧」のページに『年末年始の利用希望日と申請方法の対応例』を掲載しています。

（参考）基本の予約ルール
・利用日の２か月前から10営業日前まではWEB予約が可能
・利用日の９営業日前の日からは電話でのみ予約が可能
・利用日の２営業日前の日以降は予約不可
・予約確定後、利用日の前営業日17時以降の利用キャンセルはキャンセル料発生
※「営業日」は利用希望の訪問支援事業者の営業日を基準とします。

なお、支援の対象は日常的な家事・育児です。エアコンや換気扇の洗浄、おせち料理やパーティー料理の調理のような非日常的なものは対象外となります。

ご不明な点がございましたら、大阪市子育て応援ヘルパー事務局まで、お問い合わせください。

大阪市子育て応援ヘルパー事務局
TEL　06-6476-8061
受付時間　9:00～17:30（日・祝・年末年始12月29日から1月3日までを除く）